Question 1

Est-ce que je devrai remplacer tous mes logiciels actuels ?

Accepted Answer

Non, absolument pas. L'audit sert à évaluer votre écosystème actuel pour y trouver les frictions. Dans la majorité des cas, nous conservons votre système central (le 80 % qui fonctionne bien) et nous développons des automatisations ou des modules sur mesure pour régler le 20 % qui ralentit vos opérations. Nous cherchons à générer le plus grand impact positif sur votre rentabilité, en remplaçant le moins de choses possible.

Question 2

Combien de temps dure un audit des processus ?

Accepted Answer

Un audit des processus va durer généralement entre 2 et 4 semaines, selon la complexité des opérations.

Question 3

Quels départements sont concernés ?

Accepted Answer

Nous visons directement les secteurs où votre entreprise perd le plus de temps : les départements administratifs et le plancher opérationnel.

Question 4

Faut-il arrêter la production pendant l'audit ?

Accepted Answer

Non, c'est même le contraire : nous voulons voir votre entreprise en pleine action. Nous agissons comme un nouvel employé : nous passons du temps avec une personne de chaque département pour observer sa réalité, comprendre ses problèmes technologiques quotidiens et noter ce qui fonctionne très bien. Aucun arrêt de production ou de service n'est nécessaire.

Question 5

À quoi ressemble le cahier des charges ?

Accepted Answer

Nous gardons ce document agile et centré sur les résultats. Le cahier des charges dresse le portrait de vos bons coups actuels et cible précisément les processus à optimiser pour garantir votre retour sur investissement. Nous y définissons clairement les objectifs à atteindre, les besoins de votre équipe, vos contraintes techniques et les fonctionnalités clés de la future solution logicielle sur mesure. Pas de théorie inutile, juste un plan de match technologique.

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